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产品展示 >> 网管产品系列(SiteView)

1.服务管理平台(ITSM)

随着信息技术在企业运营各个方面的具体深入,企业IT部门的职业也在潜移默化中转变:由关注建设到关注规划,由关注技术到关注应用,由被动实现业务需求到主动参与业务流程的制定,等等。一言以蔽之企业正在经历面向业务,优化服务的转变,而在这个过程中,一套卓越的服务管理平台成为帮助IT部门实现华丽转身的关键。

SiteView ITSM服务管理平台,集系统、网络设备、桌面、上网行为、流量分析、流量控制、资产、故障、配置、知识库、运行考核等于一体,通过MMC平台可以实现任意两个或多个SiteView产品或模块的无缝集成和整合,从而更好的满足用户个性化、多样化的IT服务管理需求。SiteView ITSM是真正满足中国用户IT服务管理需求、符合中国用户使用习惯的全方位解决方案,是中国用户真正用得起、用得好、用得久的IT服务管理软件。

SiteView ITSM功能结构图

图1 SiteView ITSM 功能结构图

SiteView ITSM为您带来什么功能

  • 事件定义提高故障发现准确度,判断故障根源有依据
  • 合理分配资源,自动根据职责派发故障单
  • 控制IT资本的不断缩减,资产信息来帮助
  • 故障响应时间缩短,故障处理流程来提示
  • 使IT部门人员各司其职,让IT主管明察秋毫
  • 清楚地看到每个运维人员解决处理故障的能力
  • 了解公司每项业务的运转情况

2.ECC:综合系统管理

IT服务部门正站在一个路口的交叉点,回望过去,针对网络设备的管理已经慢慢沉下去,而道路的前方,面向业务的系统管理不断的崛起。业务的一致性、持续性、多变性,复杂性等一系列特征,这些关键的业务导向因素迫使IT服务水平必须提高。

SiteView ECC综合系统管理软件,经过多年对用户需求的积累,众多网络管理顾问和咨询师的研究,不断完善产品性能和架构,进行了独特的定位,即要通过SiteView ECC帮助企业创造价值,提高业务应用系统的整体可用性,帮助IT部门进行服务流程优化,提升IT管理水平。

SiteView ECC系统架构图

图2 SiteView ECC系统架构图

SiteView ECC为您带来什么功能

  • 驾驭综合系统管理
  • 实现全面深度监测
  • 完美呈现拓扑视图
  • 报警及时 报告丰富
  • 为IT系统管理部门服务

SiteView ECC为您呈献完美品质

  • 领先的技术优势
  • 完整的解决方案

3.NNM:网络设备管理

网络设备管理是个耗时耗力的工作,管理员每天在机房里拿着本子四处排查,记录设备的具体信息,如数家珍般地了解每台设备的“脾气”。但是巨大的工作量并不能带来很好的与之成正比的工作成绩。企业不断扩大,网络设备越来越多,各厂家的各种设备交织在一起,使得网络结构错综复杂,随时都有可能出现故障,管理员就像是一个拧紧发条的闹钟,时刻待命准备解决设备故障,叫苦连天却无处申冤。

如此状况急需一套得心应手的网络设备管理软件来改变,使所有网络设备尽在掌握,做到对设备实时运行状况心中有数,改变被动解决故障的现状。

  网管人员需要一套自动化、智能化的故障发现、解决方案,一旦出现问题能迅速判定故障位置并在第一时间进行妥善解决,从而真正将企业的网络风险降到最低,避免重大损失的发生。

SiteView拓扑王(Network Node Management)即SiteViewNNM,是基于SNMP的设备管理软件。他支持所有主流厂商的各种设备,可多视图展示和实时刷新网络拓扑结构及关键链路,并提供了强大的报表功能和丰富的图形展示功能。

SiteView NNM系统架构图

图3 SiteView NNM系统架构图

SiteView NNM为您带来什么功能

  • SiteView NNM即SiteView 拓扑王,是专门针对中国网管人员开发的网络设备管理软件,具有搜索快速全面、产品成熟稳定的特点。它全面支持SNMP V1、V2、V3、、RMON1.2 和ICMP等协议,提供IP—MAC地址绑定功能,并允许用户远程操作的设备面板图。
  • SiteView拓扑王可以迅速搜索网内所有网络资源,对于网络的异常状态及时发出报警,并为网管人员提供各种形式的报表和报告,从而帮助网管人员更加方便地对网络设备进行管理。 

SiteView NNM如何实现对设备的管理

  • SiteView NNM可7X24小时监测路由器、交换机和智能hub的核心参数,如端口流量、端口使用率、内存、CPU、路由表等。对于服务器的监测,它主要从运行状态、启动情况、cpu、内存、磁盘、进程、服务等方面进行监测。SiteView NNM还可以帮助网络管理人员时实了解网络的连接情况、配置情况和运行情况。
  • 对于网络运行中的异常状况,SiteView NNM可自动发送声音、颜色、寻呼等告警通知。SiteView NNM功能非常完善,它不仅方便网络管理人员查询网络运行日志、数据库等历史记录,而且提供了直观简明的图表报告,如条形图、曲线图、饼图、分布图、报表、web报告等。 

4.EIM:上网行为管理

互联网的出现和广泛应用为企业的发展起到了很大的促进和推动作用,互联网上的信息资源非常丰富,但却良莠不齐;十分有限和昂贵的广域网资源无法有效地控制,成了网络管理人员面对的一个严峻的挑战和课题。

作为企业网管的您,是否对以下现象和问题束手无策:

如何有效地避免企业员工在工作时间滥用互联网;制止与工作无关的上网行为;有效确保企业带宽资源;提高员工工作效率和保证企业关键业务正常运转;就需要有一套明察秋毫的上网行为管理工具。

QQ、MSN、P2P下载等应用所带来的带宽挤占、工作效率降低和信息泄露问题,在企业日常工作中越来越常见,如何制止?有限带宽资源被强占,如何合理分配IP使用流量?一刀切的封堵做法,会造成员工间沟通效率降低,合作不畅的尴尬,然而隐患重重的员工上网行为,却亟待规范。

SiteView上网行为管理系统(Employee Internet Management)即SiteviewEIM,它采用引导式Web界面,提供上网控制、及时通讯监控、P2P工具监控、端口控制、网站访问限制、网页内容过滤、IP-MAC地址绑定、IP访问控制、日志监控、证券软件过滤等,保证企业员工正常使用网络的同时,帮助您从容应对企业员工滥用网络的情况,避免因网络资源滥用而影响到关键业务的正常运转问题。

SiteView EIM系统架构图

图4 SiteView EIM系统架构图

SiteView EIM能为您带来什么功能

  • 上网行为监测
  • 上网行为管理
  • IP流量分析和控制
  • 保证关键应用所需带宽
  • 优化带宽格局和应用策略

SiteView EIM如何实现上网行为管理

  • SiteView EIM作为服务运行于监测主机上,实时监测、管理员工的上网行为。即时采集数据,提供上网报表。为管理人员提供上网日报、月报、TOP100用户访问流量和TOP100访问站点,方便其查看网络内的上网统计。对于每天的上网情况,提供上网用户数、访问流量和平均流量,能查看到每天的具体上网访问情况,为日常上网行为管理提供量化依据。
  • 通过动态流量均衡功能,使所有带宽都得到合理的应用;对用户服务、协议、应用等进行有效的带宽限制。有效分配及管理有限的带宽,弹性规划有限的带宽资源以解决网络堵塞问题;为网络中重要服务或重要用户的带宽设置优先权,保证重要数据优先通过网络。
  • 有效控制每个IP地址流量,从而限制P2P、网络游戏、网络电视等应用对网络宽带的占用,保证关键业务或应用所需的带宽。

5.FA:网络流量分析

企业网络规模不断扩大,IT部门的工作量也随之加大,对全面掌控网络设备、系统应用的运行情况外,也必须确保网络带宽资源的合理分配,有效地服务于企业关键业务的开展。

SiteView网络流量分析(Flow Analyzer)即SiteViewFA,它可对网络流量、业务流量和网络设备流量进行细致、深入的分析,具有强大的报表自定义功能,能够提供健全的报表定制和网络分析服务,完全满足用户对网络流量精确管理的需求。

SiteView FA系统架构图

图5 SiteView FA系统架构图

SiteView FA为您提供什么功能

  • 网络流量监测与分析
  • 应用与用户监控
  • 网络资源数据分析与挖掘
  • 网络规划与分析

SiteView FA如何实现流量分析

  • 利用路由器配置,激活NetFlow交换并配置NetFlow输出信息的接收者。收集路由器上输出的流量信息。接收路由器发出的封装了流信息的UDP包,并对其进行解析,将流量信息保存到数据库中。
  • 启动信息收集程序,接收并解析数据。进行分析统计和数据挖掘,生成报表或用比较直观的图形方式展示流量信息,为网络监控、按流量计费、网络规划和优化、数据库营销等提供全方位支持。 

6.DM:桌面管理

面对上述问题,需要这样一套桌面管理软件,即将集成式桌面管理的范围扩展到软件分发、补丁管理、资产管理、应用程序管理、外设管理和远程控制领域,并允许网络管理员通过服务器监控中心远程进行集中、统一管理,这些功能都是通过模块或插件的形式实现,网络管理员可根据需要自主选择。

Siteview 桌面管理(Desktop Msnagement)即SiteView DM,它能全面实现桌面设备管理自动化,涵盖软件分发、补丁管理、资产管理、应用程序管理、外设管理和远程控制功能,并提供灵活的警报系统、丰富的报表报告和周密的系统设置,帮助企业用户实现高效、智能的桌面管理。

SiteView EIM系统架构图

图6 SiteView DM系统架构图

SiteView DM能为您带来什么新功能

  • 软件分发:自动给指定的或全部终端计算机分发及安装应用软件包,保证终端计算机始终处于最佳工作状态。
  • 补丁管理:自动下载并安装补丁、及时更新病毒库等,避免因病毒侵袭及应用系统漏洞而导致损失。
  • 资产管理:自动侦测和详细统计的软硬件资产状况;自动反馈计算机的硬件变化和软件安装、卸载状况,建立资产变动记录;可精确查询和统计软硬件的数量和型号等。
  • 应用程序管理:实时汇总网络内所有曾经运行过的应用程序名称;可制定运行策略,如禁止某些计算机运行指定的软件或应用程序;可查询和统计应用程序的使用记录。
  • 外设管理:可以允许或禁止客户端计算机的USB接口、光驱、软驱、并口、串口、Modem等外部存储设备访问使用,强化内部安全控制机制。
  • 远程管理:可在管理端直接遥控和操作任何一台电脑;可远程获取客户机的应用程序、网络连接、进程、系统信息等基本资料和运行情况。

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